Términos y Condiciones de Venta

1. Generalidades

Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican a la venta de equipos, componentes y/o artículos ("Producto(s)") por VASCOMX Soluciones en ingeniería ("Nosotros" o "la Empresa"). Al realizar un pedido, el cliente ("Usted") acepta estos Términos.

2. Precios

Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios de promoción son limitados a una cantidad especifica de equipos y son validos hasta agotar existencias. Los precios incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

3. Instalación básica incluida

Solo aplicable a equipos que indiquen por escrito en su contratación y/o publicidad. Se refiere a la instalación del equipo con el material que incluye en el empaque.

La altura máxima de montaje no debe ser mayor a 2.90 metros del límite superior del equipo con azotea inmediata para la instalación de la unidad exterior.

Cualquier material, accesorio, maniobra y trabajo tendrá un costo adicional el cual será pactado y aprobado antes de ser realizado, en caso contrario que el usuario/cliente se niegue el servicio de "Instalación básica" no será realizado.

En caso de no realizarse el servicio de "Instalación básica" por cualquier motivo no implica un descuento o bonificación de ningún tipo en el costo del equipo.

4. Pedidos

Los pedidos se consideran aceptados una vez que reciba una confirmación de pedido por escrito. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

5. Pagos

El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito. Aceptamos tarjetas de crédito, debito y transferencia bancaria.

6. Envío y Entrega

Nos esforzamos por enviar los productos en el plazo especificado, pero no garantizamos fechas de entrega. No somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

7. Garantía

Nuestros productos están cubiertos por una garantía que determine el fabricante según el articulo seleccionado a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, no el desgaste normal ni los daños causados por un uso indebido. Todos los componentes electrónicos como tarjetas, motores, actuadores y similares no cuentan con garantía de ningún tipo.

8. Devoluciones y Reembolsos

No aceptamos ninguna devolución o reembolso de cualquier articulo que sea adquirido con nosotros por lo que es de suma importancia revisar bien el modelo, capacidad y características de operación antes de realizar su compra.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño relacionado con los productos no excederá el precio de compra pagado.

10. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos en Lvasquez@vascomx.com.

Términos y Condiciones de Instalación

1. Generalidades

Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican a la instalación de equipos de aire acondicionado ("Servicio(s)") proporcionados por VASCOMX Soluciones en ingeniería ("Nosotros" o "la Empresa"). Al contratar nuestros servicios, el cliente ("Usted") acepta estos Términos.

2. Alcance del Servicio

El Servicio incluye la instalación del equipo de aire acondicionado en la ubicación designada por Usted. No incluye modificaciones estructurales ni eléctricas a la propiedad, salvo acuerdo expreso por escrito.

3. Costo y Pago

El costo del Servicio será el acordado al momento de la contratación. El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar la instalación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. Programación de la Instalación

Nos esforzamos por cumplir con las fechas de instalación programadas, pero no garantizamos fechas exactas. No somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

5. Responsabilidades del Cliente

Usted es responsable de proporcionar acceso adecuado al sitio de instalación y garantizar que las áreas de trabajo estén libres de obstrucciones. Cualquier retraso adicional debido a la falta de preparación puede incurrir en costos adicionales.

6. Garantía del Servicio

Ofrecemos una garantía de 90 días naturales para la mano de obra de instalación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Esta garantía no cubre el equipo en sí, el cual está sujeto a la garantía del fabricante.

7. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño relacionado con el Servicio no excederá el costo pagado por la instalación.

8. Cancelaciones y Reprogramaciones

Las cancelaciones o reprogramaciones deben ser notificadas al menos 24 horas antes de la fecha programada. Las cancelaciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales o negación de futuros servicios.

9. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos en Lvasquez@vascomx.com.

Términos y Condiciones de Mantenimiento

1. Generalidades

Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican a los servicios de mantenimiento de equipos ("Servicio(s)") proporcionados por VASCOMX Soluciones en ingeniería ("Nosotros" o "la Empresa"). Al contratar nuestros servicios, el cliente ("Usted") acepta estos Términos.

2. Alcance del Servicio

El Servicio incluye inspección, limpieza y ajustes necesarios para asegurar el funcionamiento óptimo del equipo de aire acondicionado. Cualquier reparación adicional o reemplazo de partes se cotizará por separado.

3. Costo y Pago

El costo del Servicio será el acordado al momento de la contratación. El pago debe realizarse en su totalidad antes de iniciar el mantenimiento, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. Programación del Servicio

Nos esforzamos por cumplir con las fechas programadas, pero no garantizamos fechas exactas. No somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

5. Responsabilidades del Cliente

Usted es responsable de proporcionar acceso adecuado al equipo y garantizar que las áreas de trabajo estén libres de obstrucciones. Cualquier retraso adicional debido a la falta de preparación puede incurrir en costos adicionales.

6. Garantía del Servicio

Ofrecemos una garantía de 30 días naturales para la mano de obra de mantenimiento. Esta garantía no cubre el equipo en sí, el cual está sujeto a la garantía del fabricante.

7. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño relacionado con el Servicio no excederá el costo pagado por el mantenimiento.

8. Cancelaciones y Reprogramaciones

Las cancelaciones o reprogramaciones deben ser notificadas al menos 24 horas antes de la fecha programada. Las cancelaciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales.

9. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos en Lvasquez@vascomx.com.